Versand
VERSAND & LIEFERUNG
VERSANDKOSTEN NACH DEUTSCHLAND
Der Standardversand nach Deutschland kostet 5,00 €. Ab einem Bestellwert von 40,00 € ist der Standardversand kostenlos.
LIEFERZEIT
Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit nach Deutschland beträgt in der Regel:
10–14 Werktage
Maßgeblich ist immer die Lieferzeit, die auf der jeweiligen Produktseite und während des Bestellprozesses angezeigt wird.
Wenn für einen bestimmten Artikel eine abweichende Lieferzeit gilt, wird dies vor Abschluss der Bestellung angegeben.
SENDUNGSVERFOLGUNG
Jede Bestellung wird mit Sendungsverfolgung versendet.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit den verfügbaren Trackinginformationen.
VERSANDPARTNER UND VERSANDWEG
Trachtenmoment arbeitet je nach Artikel und Versandroute mit unterschiedlichen internationalen Fulfillment- und Versandpartnern.
Der konkrete Transport- oder Zustelldienstleister kann daher je nach Bestellung variieren.
Die verfügbaren Informationen zum Versanddienstleister werden Ihnen über die Versandbestätigung bzw. Sendungsverfolgung mitgeteilt.
Ein Teil unseres Sortiments kann aus internationalen Fulfillment-Standorten außerhalb der Europäischen Union versendet werden.
ZOLL UND EINFUHRKOSTEN
Für Bestellungen mit Lieferadresse in Deutschland entstehen Ihnen bei der Zustellung keine zusätzlichen Zoll-, Einfuhrumsatzsteuer- oder Abfertigungskosten.
Soweit bei einer grenzüberschreitenden Einfuhr entsprechende Abgaben anfallen, werden diese innerhalb unserer Versandabwicklung übernommen.
Sie sollen vom Zustelldienst keine zusätzliche Zahlungsaufforderung für die Einfuhr Ihrer Bestellung erhalten.
LIEFERADRESSE
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss Ihrer Bestellung sorgfältig.
Wenn Sie nach der Bestellung einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst schnell unter:
kundenservice@trachtenmoment.de
Eine Änderung der Lieferadresse kann nur berücksichtigt werden, solange die Bestellung noch nicht an den Versandprozess übergeben wurde.
VERZÖGERUNGEN
Sollte sich Ihre Bestellung wesentlich verzögern, kontaktieren Sie uns bitte unter:
kundenservice@trachtenmoment.de
Wir prüfen den Versandstatus anhand der verfügbaren Trackinginformationen und unterstützen Sie bei der Klärung.
BESCHÄDIGTE ODER NICHT ZUGESTELLTE SENDUNGEN
Wenn Ihre Sendung sichtbar beschädigt, unvollständig oder laut Sendungsverfolgung nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde, kontaktieren Sie uns bitte.
Senden Sie uns:
• Ihre Bestellnummer
• eine kurze Beschreibung
• bei sichtbaren Schäden nach Möglichkeit Fotos
an:
kundenservice@trachtenmoment.de
Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.
KONTAKT
Trachtenmoment
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Inhaber:
Jonathan van Westerlaak
Obrechtstraat 66
3122 AJ Schiedam
Niederlande
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95627790
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