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Wir helfen Ihnen gerne bei Fragen zu Produkten, Größen, Bestellungen, Lieferung, Rückgabe und Erstattung.
KUNDENSERVICE
E-Mail:
kundenservice@trachtenmoment.de
Telefon:
+31 6 44802805
Wenn sich Ihre Anfrage auf eine bestehende Bestellung bezieht, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an. So können wir Ihre Anfrage schneller zuordnen.
ÜBER TRACHTENMOMENT
Trachtenmoment ist ein eingetragener Handelsname der niederländischen Einzelunternehmung IsiXhosa.
Inhaber:
Jonathan van Westerlaak
UNTERNEHMENSANSCHRIFT
Trachtenmoment / IsiXhosa
Obrechtstraat 66
3122 AJ Schiedam
Niederlande
REGISTERANGABEN
Kamer van Koophandel (KvK):
95627790
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer:
NL005165097B92
HÄUFIGE FRAGEN
WIE LANGE DAUERT DIE LIEFERUNG?
Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit nach Deutschland beträgt in der Regel 3–5 Werktage.
Maßgeblich ist die Lieferzeit auf der jeweiligen Produktseite und im Bestellprozess.
IST DER VERSAND KOSTENLOS?
Ja.
Der Standardversand nach Deutschland ist derzeit kostenlos.
ERHALTE ICH EINE SENDUNGSVERFOLGUNG?
Ja.
Nach dem Versand erhalten Sie die verfügbaren Trackinginformationen per E-Mail.
KANN ICH MEINE BESTELLUNG ZURÜCKGEBEN?
Ja.
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Weitere Informationen finden Sie unter:
Rückgabe & Erstattung
und:
Widerrufsbelehrung
WER TRÄGT DIE RÜCKSENDEKOSTEN?
Bei einem normalen Widerruf tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung selbst.
Bei einer berechtigten Reklamation wegen einer falsch gelieferten oder mangelhaften Ware übernehmen wir die erforderlichen Rücksendekosten.
WELCHE GRÖSSE PASST MIR?
Nutzen Sie bitte zunächst die produktspezifischen Größenangaben auf der jeweiligen Produktseite.
Da Größen und Passformen je nach Marke, Material und Modell unterschiedlich ausfallen können, sind die produktspezifischen Informationen entscheidend.
Zusätzliche Hinweise finden Sie in unserer Größenberatung.
FALLEN ZUSÄTZLICHE ZOLL- ODER EINFUHRKOSTEN AN?
Für Bestellungen mit Lieferadresse in Deutschland entstehen Ihnen bei der Zustellung keine zusätzlichen Zoll-, Einfuhrumsatzsteuer- oder Abfertigungskosten.